À Boulogne-sur-Mer (62200) dans le département du Pas-de-Calais,
Khaled Nacer, le courtier en travaux du secteur, rencontre une jeune femme aux idées bien arrêtées, qui désire entièrement rénover la chambre de son appartement. Actuellement, elle s’y sent opprimée et surtout, sa décoration intérieure ne lui convient absolument pas.
Contacté par téléphone, l’expert sollicite un rendez-vous au domicile de sa cliente, pour évaluer le projet et bien déterminer ses attentes.
Sur place, Khaled Nacer note immédiatement que la chambre en question propose une belle surface, avec une large fenêtre. Toutefois, elle paraît encombrée et terne.
Après discussion avec sa cliente, le courtier en travaux lui suggère une petite réorganisation des espaces : le débarras attenant à la chambre ne pourrait-il pas se transformer en dressing ? La grosse armoire deviendrait alors inutile – ce qui dégagerait notablement l’espace et la vue… Il suffirait, alors, de créer une ouverture depuis la chambre, en lieu et place du couloir…
Espace primordial pour la jeune femme, elle souhaiterait également y mettre un petit bureau : elle précise immédiatement qu’il n’a pas besoin d’être grand, seul son ordinateur doit y trouver place.
Ensuite, la cliente évoque ses vœux quant à la décoration intérieure. Elle a parcouru plusieurs catalogues et fait une sélection de ses futurs achats : compte-tenu de ses choix très colorés, Khaled Nacer suggère un parquet clair en bois, comme revêtement de sol, discret, mais chaleureux.
Lorsque tout fût calé, le courtier en travaux est revenu quelques jours plus tard, avec une proposition globale d’intervention, qui répondait aux exigences budgétaires de la jeune femme.
Même si sa cliente savait précisément ce qu’elle désirait, pour la rénovation de sa chambre, elle avait besoin d’être rassurée sur ses choix : le courtier en travaux Khaled Nacer a ainsi pu lui permettre d’avancer sereinement dans ses travaux et donner une réponse, efficace et appropriée, aux désirs à sa cliente.
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