À Outreau (62230) dans le département du Pas-de-Calais,
Un couple avec une petite fille vient d’acquérir un nouvel appartement qu’il désire remettre à leurs goûts avant d’emménager : changement de revêtement au sol, rénovation de la cuisine et de la salle de bain, etc.
Forts occupés par leurs vies professionnelle et familiale, ils souhaitent confier le pilotage des opérations à un courtier en travaux. En surfant sur Internet, ils décident de contacter Khaled Nacer, opérant dans la région de Boulogne-sur-Mer.
Lorsqu’il arrive au domicile de ses clients, l’expert en travaux prend le temps de parcourir les lieux, de prendre des photos et des mesures, notant et localisant les contraintes techniques (portes, fenêtres, radiateurs, etc.).
Ensuite, Khaled Nacer collecte les envies et besoins du couple : déjà, ils aimeraient mettre un joli revêtement de sol en bois dans toutes les pièces, à l’exception de la cuisine et de la salle de bain. Ensuite, ils listent quelques envies et exigences telles que la présence d’un ilot central dans la grande cuisine ou encore d’une douche plutôt qu’une baignoire dans la salle de bain.
À l’aide de ses catalogues fournisseurs, ils passent en revue les revêtements de sol, mais aussi les équipements à prévoir. Quelques jours plus tard, le courtier en travaux revient avec plusieurs devis qu’il prend le temps de présenter à ses clients.
Une fois signés, ils organisent la venue des artisans retenus pour optimiser la durée du chantier et limiter les délais d’attente pour le déménagement.
Face à l’ampleur des travaux à réaliser, Khaled Nacer a su rassurer le couple et prendre les choses en main, le guidant étape par étape, l’aidant à prendre ses décisions. Compte-tenu de la qualité de cet accompagnement, il ne manquera pas de le recontacter pour d’autres rénovations à l’avenir.
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